Mijn Klacht:
Wij deden al die jaren mee met twee loten,,automatisch .
Dus wil graag in aanmerking komen voor de vergoedingen.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst met de vergoeding die daar voor staat per lot.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij geeft aan jarenlang automatisch deelgenomen te hebben met twee loten en verzoekt om in aanmerking te komen voor de vergoedingen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
