Klacht: Misleiding

Idakalkman op 03 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

4-2 toelichting per mail.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 3 februari 2015

Een speler van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het feit dat niet verkochte lotnummers meespelen in de loterij, wat volgens hem leidt tot een oneerlijke kans voor deelnemers. Hij beschouwt deze praktijk als misleiding en vraagt om onmiddellijke stopzetting ervan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dat de Staatsloterij niet verkochte lotnummers mee laat spelen in de loterij is de grootste oplichterij die je kan bedenken. Spelers met loten krijgen geen eerlijke kans. Met onmiddellijke ingang stopoenmet deze wanpraktijken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een schadevergoeding of een herkansing in alle voorgaande trekkingen zonder niet verkochte loten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 04 februari 2015 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

4-2 toelichting per mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM