Mijn Klacht:
Speel al sinds de jaren 90 automatisch mee. Moet nu horen dat ook op niet verkochte loten prijzen konden vallen.
Schandalig.
Ik heb nu ook mijn abonnement meteen opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Wil toch wel een compensatie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
3/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 03 februari 2015 om 15:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
3/2 vanuit Klantenservice bericht gestuurd met informatie over procedure.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
