Mijn Klacht:
Zie bovenstaande
Gewenste Oplossing:
Alle verkochte loten moeten meespelen
Klacht: Misleidende teksten zijn gebruikt door de staatsloterij
mzandman op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft aangegeven dat de Staatsloterij misleidende teksten heeft gebruikt in hun communicatie. Deze teksten zouden niet duidelijk zijn en tot verwarring leiden bij de deelnemers. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
