Klacht: misleidende teksten over de prijzen

Raak op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 april 2017

Een consument heeft tussen 2000 en 2007 regelmatig loten van de Staatsloterij gekocht en voelt zich misleid door onjuiste vermeldingen over de hoge prijzen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

tussen 2000 en 2007 heb ik regelmatig staatsloterij loten gekocht waarbij ik misleid ben geweest door onjuiste vermelding over de hoge prijzen

Gewenste Oplossing:

compensatie door gratis deelname van de bijzondere trekking

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM