Mijn Klacht:
Als klant van de Staatsloterij, waar ik elke maand automatisch een lot ontving schijnen de trekkingen niet helemaal juist te zijn geweest, ik meldt mij daarom aan voor bijzondere gratis trekking.
Gewenste Oplossing:
niet van toepassing
Klacht: misleidende teksten gebruikt over hoge prijzen
E.H. Determan-Kneefel op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat de informatie over hoge prijzen misleidend is. De klant meldt zich aan voor een bijzondere gratis trekking, omdat de trekkingen niet naar behoren zouden zijn verlopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
