Een klant van de Staatsloterij heeft geklaagd over misleidende teksten, omdat niet verkochte loten toch zouden meedoen aan de trekking. Dit zou de kans op het winnen van een prijs aanzienlijk verkleinen, ondanks jarenlang meespelen. De klacht is goedgekeurd.
ik heb jaren meegespeeld en niet verkochte loten deden toch mee met de trekking. De kans op een prijs werd veel kleiner
met deze bijzondere trekking krijg ik een gevoel dat er toch gerechtigheid is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
