Mijn Klacht:
misleidende teksten
Gewenste Oplossing:
als de trekking goed verlopen is
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Staatsloterij vanwege misleidende teksten die in hun communicatie worden gebruikt. De indiener vindt dat deze teksten niet duidelijk genoeg zijn en daardoor verwarring kunnen veroorzaken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
