Mijn Klacht:
misleidende teksten gebruikt over hoge prijzen
Gewenste Oplossing:
ais ik nieuwe loten krijgt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft de Staatsloterij aangeklaagd vanwege misleidende teksten die gebruikt worden over hoge prijzen. Volgens de klager wekken deze teksten onterecht de indruk dat de kans op het winnen van grote prijzen groter is dan in werkelijkheid. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
