Mijn Klacht:
Ik speel een aantal jaren iedere maand automatisch met de staatsloterij . Nu blijkt dat ik jarenlang ben misleid.Ik wil nu een redelijke schadevergoeding .
Gewenste Oplossing:
Redelijke schadevergoeding.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Met deze uitspraak geeft de Hoge Raad aan dat we in de jaren 2000 t/m 2007 misleidend zijn geweest in onze communicatie. Over eventuele schade of compensatie heeft de Hoge Raad niet gesproken. We vernemen uit de media dat Stichting...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 02 februari 2015 om 14:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
Met deze uitspraak geeft de Hoge Raad aan dat we in de jaren 2000 t/m 2007 misleidend zijn geweest in onze communicatie. Over eventuele schade of compensatie heeft de Hoge Raad niet gesproken. We vernemen uit de media dat Stichting Loterijverlies met ons in gesprek wil. We zijn bereid om dit gesprek aan te gaan. De uitspraak betekent niet dat er automatisch recht ontstaat op compensatie of schadevergoeding. In de komende periode wordt duidelijk wat het vervolg van deze uitspraak gaat zijn. Tot die tijd raden wij u aan hierover advies in te winnen bij een juridisch adviseur.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
