Klacht: mini

mikedundee op 06 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over de communicatie rondom de mini-prijzen. Hij stelt dat deelnemers in de veronderstelling waren mee te spelen voor een mini, maar achteraf bleek dat hiervoor inschrijving vereist was. Dit wordt door de klant als misleidend ervaren.

Mijn Klacht:

mooi weer genept door de staatloterij.
iedereen denkt gewoon mee te spelen om een mini te winnen, maar achteraf bleek dat je je daar voor moest inschrijven.
wat een rot streek

Gewenste Oplossing:

als ik bij aankoop op de hoogte was gebracht omtrent deze vreemde regel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM