Mijn Klacht:
Ik heb mijn staatslot niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog mijn staatslot krijg of mijn geld terug aub
Klacht: Mijn staatslot niet ontvangen per mail
F v Overveld op 12 februari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat hij zijn staatslot niet per e-mail heeft ontvangen. Ondanks het wachten op de bevestiging, blijft het lot uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
