Mijn Klacht:

In maart 7,50 gewonnen. 14 april nog niets ontvangen.
Inloggen in het systeem van Staatsloterij nlukt niet.
Fout zit bij de Staatsloterij is mij vanmorgen telefonisch verteld.
Ik moet nu eerst kopie ID en Bankpas inzenden. Dit weiger ik, immers, ze hebben alle gegevens al. Ze weten ook vandaag nog voor de Koningsdag trekking geld van mijn rekening te halen

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat zij gewoon die € 7,50 naar mij overmaken zonder dat ik zeer veel moeite moet doen om te krijgen waar ik recht op heb