Klacht: Mailing lijst nog niet uptodate

DeBezemkast op 13 februari 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 februari 2018

Een klant heeft herhaaldelijk aangegeven dat hij of zij ongewenste post van de Staatsloterij ontvangt, ondanks verzoeken om de adresgegevens te verwijderen. Ondanks beloften van het bedrijf om dit te verhelpen, blijft de klant wekelijks post ontvangen.

Mijn Klacht:

Na meerdere malen aangegeven te hebben via social medias dat hun post ongewenst is nogsteeds wekelijks post van hun. Adres gegevens zouden verschillende malen verwijderd worden, helaas doet de Staatsloterij een Zijlstra.

Gewenste Oplossing:

Pagina groot excuus aan iedereen die hun ongewenste post ooit heeft ontvangen in alle kranten en een week lang als reclame spotje op tv. 2 keer 's ochtens, 2 keer 's middags en 2 keer 's avonds

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM