ineke schuurman op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Staatsloterij heeft problemen met het ontvangen van de bevestigingsmail voor de bijzondere trekking. Het scherm is vol en het is niet mogelijk om door te scrollen om de mail te kunnen realiseren. De klacht is goedgekeurd.
Ik kan mijn bevestigings mail niet realiseren, kan niet doorscrollen, het scherm is vol. Bijzondere trekking Loterij
Wilt u dit voor elkaar maken dat wij kunnen bevestigen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
