Mijn Klacht:
zie boven.
Gewenste Oplossing:
als het is opgelost.
heenke op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite om online loten te kopen voor de bijzondere trekking. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om de aankoop te voltooien. De klacht is goedgekeurd.
zie boven.
als het is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM