Mijn Klacht:
Deze keer heb ik weer niet mijn maandelijkse nummer ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik voortaan en ook nog het nr. van februari toe gezonden krijg.
Klacht: Lotnummer februari
Mevrouw Els Geurts-Hamers op 10 februari 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat hij zijn maandelijkse lotnummer voor februari niet heeft ontvangen. Ondanks eerdere ervaringen blijft deze situatie zich herhalen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
