Hannyvan op 31 december 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Hans heeft twee keer loten voor de ouderjaarsloterij ontvangen, maar kreeg ook twee keer een e-mail over een mislukte incasso, ondanks voldoende saldo op zijn bankrekening. Hij beschouwt de loten als geldig en waarschuwt dat hij juridische stappen zal ondernemen als er geen uitbetaling plaatsvindt bij een eventuele prijs, waarbij hij aangeeft voldoende bewijs te hebben.
We krijgen twee maal loten doorgestuurt voor ouderjaars, nu blikt dat ik twee maal email heb gehad v.w. De incasso die niet gelikt is, tewijl er wel genoeg geld op de bank staat, vindt dit geen styl, ik beschouw de loten als geldig, en mocht het zo zijn dat er een prijs opvalt en u niet uitkeert zal er juridische stappen ondernomen worden, we hebben genoeg bewijs hiervoor, Hans
Loten geldig verklaren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
