Klacht: loten die niet verkocht waren deelde mee in de prijzenpot

Piet2900 op 10 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 april 2017

Een deelnemer aan de Staatsloterij heeft een klacht ingediend over het feit dat loten die niet verkocht waren, toch meededen aan de prijzenpot. De periode van deelname beslaat van 2000 tot 2008 met een automatische incasso.

Mijn Klacht:

Ik heb van 2000 tm 2008 meegedaan aan de staatsloterij met een automatisch incasso

Gewenste Oplossing:

dat voorstel van 4 hele staatsloten ga ik mee accoord

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM