Klacht: loten

akunst op 12 september 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 12 september 2017

Op 29 augustus 2017 is er €270 van de rekening afgeschreven voor deelname aan de Staatsloterij op 10 september 2017. Tot op heden, 12 september 2017, heeft de klager geen lotnummers ontvangen en is er geen bedrag bijgeschreven op de rekening. De klager verzoekt om spoedige uitleg over de situatie.

Mijn Klacht:

29/8/2017 is €270.– van mijn rekening afgeschreven met de bedoeling om op 10september 2017 mee te spelen .Ik heb dus o.a. een hele straat besteld maar tot op heden heden 12/9/2017 is op mijn rekening nog niets bijgeschreven. Ook heb ik geen loterijnrs gezien.Het is voor mij totaal onduidelijk wat hier speelt.Graag met spoed uitleg hoe de vork in de steel zit

[email protected] `12-09-2017

Gewenste Oplossing:

tot op heden ben ik niet tevreden!!!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM