Een klant van de Staatsloterij meldt dat zij al twee maanden geen loten per e-mail heeft ontvangen, terwijl er wel geld van haar rekening wordt afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
ik heb al 2maanden geen lot op de mail gekregen maar worden wel van mijnrekening af gehaald
als ik de loten weer op mijn mail krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
