Terug

Klacht: loten

j.oomens op 09 juli 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 juli 2017

Een klant van de Staatsloterij meldt dat zij al twee maanden geen loten per e-mail heeft ontvangen, terwijl er wel geld van haar rekening wordt afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik heb al 2maanden geen lot op de mail gekregen maar worden wel van mijnrekening af gehaald

Gewenste Oplossing:

als ik de loten weer op mijn mail krijg

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het