Mijn Klacht:
Niet verkochte loten in trekking
Gewenste Oplossing:
Bij winnen dikke prijs
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over de Staatsloterij, omdat er naar zijn mening niet-verkochte loten zijn meegenomen in de trekking. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is en wat de gevolgen zijn voor de uitslag. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
