Klacht: Lot weggegooid

Seanh op 03 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 1 januari rond 01:00 op de website gekeken of we iets hadden gewonnen, dit was niet het geval. Helaas bleek later dat er een storing was ip de website. Het lot heb ik toen weggegooid, wel heb ik het lot gekocht met mijn pinpas. Graag zou ik zien dat dit werd achterhaald.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lotnummer word achterhaald en ik deze kan controleren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM