Klacht: Lot te weinig ontvangen in de winkel

Jacqueline van Leeuwen op 13 mei 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 mei 2021 heeft mijn man bij ah Terneuzen 10 vijfde loten met XL gekocht, ze werden in een mapje aan hem overhandigd. Bij het nakijken van de loten zagen we dat het lot met eindcijfer 9 ontbrak. Kan het zijn dat het apparaat bij ah dit lot niet heeft afgeprint ? We hebben de overige loten nog niet ingeleverd, kunnen jullie zien welk lot met eindcijfer 9 bij ons ontbreekt, en of er prijs op is.

Gewenste Oplossing:

Is altijd goed gegaan,meestal laten de verkoopster de loten een voor een zien, in dit geval waren ze al in het envelopje gedaan en zo meegegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jacqueline van Leeuwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM