Klacht: Lot te laat binnen

Raldy op 02 oktober 2020 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 oktober 2020

Raldy de Munck ontving zijn lot voor de Staatsloterij op 2 oktober, terwijl de trekking op 1 oktober plaatsvond. Hij uit zijn teleurstelling over de vertraagde levering en hoopt dat dit in de toekomst niet meer zal gebeuren, hoewel hij aangeeft dat de oorzaak mogelijk bij PostNL ligt.

Mijn Klacht:

Goedemiddag , vandaag 2 okt komt mijn lot per post binnen voor de trekking van 1 okt.
Erg jammer en zeker niet zoals het hoort.
Ik hoop dat dit niet weer voorkomt, misschien ligt het niet aan u maar aan post NL , geen idee.
Maar ik wilde dit even laten weten.
Met vr Gr
Raldy de Munck

Gewenste Oplossing:

Misschien voor de zekerheid ook maar per mail het lot verzenden, ik krijg tenslotte voldoende mail van u .
De app daar doe ik niets mee daar dit ook niet altijd goed werkt

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raldy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM