Klacht: lot niet ontvangen

Mascarat100 op 03 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 14-12 2016 is er 30 e van mijn rekening gehaald voor eigenaars lot !

ik heb tot heden niets ontvangen ! geen lot en wel betaald !!
het incasso nummer 16646387/253/1
graag wil ik weten hoe dit kan ? en ik wil mij geld terug !
ik speel al 34 jaar mee op deze manier , en het gaat nu toch echt fout !
ik reken er op dat dot geregeld word !!

Gewenste Oplossing:

het is eigelijk niet goed te maken ! oude jaar loterij en geen lot , is mij nog nooit overkomen .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM