Klacht: Lot niet ontvangen

Boy olijve op 20 januari 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 januari 2017

Een klant heeft een staatslot besteld via T-Mobile, maar heeft dit lot niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd door de Staatsloterij.

Mijn Klacht:

Via tmobile 1/5 staatslot besteld en niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

Bij ontvangst staatslot

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM