Mijn Klacht:

Oudejaarsdag een halve Oudejaarslot gekocht en het geld was afgeschreven. Ik ging er vanuit dat ik daarmee het lot heb gekocht en het lotnummer zou ontvangen. Echter het lotnummer heb ik nooit ontvangen. Ik heb al meerdere malen contact proberen te zoeken maar krijg telkens geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag het geld van het lot terugkrijgen