Mijn Klacht:
Ik kocht regelmatig loten maar niet alle nummers deden mee in de loterij
Gewenste Oplossing:
ontvangst van compensatie loten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft regelmatig losse loten gekocht, maar merkte op dat niet alle nummers deelnamen aan de loterij. Dit leidde tot onvrede over de deelname van de aangekochte loten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
