Klacht: Lang gespeeld nooit iets gehoord

............................... op 28 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 april 2017

Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven lange tijd deelgenomen te hebben aan de loterij zonder ooit iets te hebben gehoord over zijn loten. Hij beschuldigt de organisatie van het verstrekken van valse loten. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM