Mijn Klacht:
Valse loten
Gewenste Oplossing:
..
............................... op 28 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven lange tijd deelgenomen te hebben aan de loterij zonder ooit iets te hebben gehoord over zijn loten. Hij beschuldigt de organisatie van het verstrekken van valse loten. De klacht is goedgekeurd.
Valse loten
..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM