Frans Scholten op 24 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met het bevestigen van de gegevens van zijn vrouw, omdat zij hetzelfde e-mailadres en telefoonnummer gebruiken. Na het invoeren van zijn eigen referentie en vervolgens die van zijn vrouw, ontvangt hij geen bevestiging.
mijn vrouw en ik hebben het zelfde e.mail aders entelfoon nummer
heb eerst mijn referentie ingevoerd, daarna de gegevens van mijn vrouw
met het zelfde e.mail aders als van mij kan dan niet bevestigen
als het op gelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
