Mijn Klacht:
Van de 4 loten krijg is steeds maar een en dezelfde kopie ?,ook als ik ze allemaal aanklik om te printen?
Gewenste Oplossing:
als ik alle loten kan printen.
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met het printen van zijn loten. Ondanks het aanklikken van alle vier de loten, ontvangt hij steeds maar één en dezelfde kopie.
Van de 4 loten krijg is steeds maar een en dezelfde kopie ?,ook als ik ze allemaal aanklik om te printen?
als ik alle loten kan printen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM