Adri Paling op 12 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Samenvatting wordt geladen...
Ik speel automatisch mee met 1 lot en nu is de Koningsdagtrekking van 27-04-2017 dubbel afgeschreven. Storneren gaat niet omdat de terugboekperiode niet van toepassing is.
Als de teveel afgeboekte € 15 teruggeboekt wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Opgelost. Door een storing bij de ING dubbel afgeschreven. Inmiddels teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
