Mijn Klacht:

Zoals bij elke loterij is het ook bij de staatsloterij opzettelijk moeilijk gemaakt deelname stop te zetten. Een klantnummer is nodig en dat zou in de e-mails staan die je van de loterij ontvangt maar dat nummer staat er niet in. Nu maar weer bellen, in de wacht staan etc.

Gewenste Oplossing:

Deelname moet snel en gemakkelijk stopgezet kunnen worden.