Mijn Klacht:
Al sinds 2 weken probeer ik mij aan te melden voor de kerstactie. Helaas niet gelukt.
Gewenste Oplossing:
Als ik me kan registreren.
Klacht: kerstaktie nergens te vinden
Suurenbroek op 27 december 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 december 2015
Reactie van het bedrijf:
uitgelegd hoe de klant zich kan registreren voor de actie.
Een klant heeft geprobeerd zich gedurende twee weken aan te melden voor de kerstactie van de Staatsloterij, maar is hierin niet geslaagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 27 december 2015 om 19:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
uitgelegd hoe de klant zich kan registreren voor de actie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
