PIET.ZUIDHOF op 25 december 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik heb helemaal niets gehoord of gezien van de Staatsloterij en sta nog altijd even ver: ik kan niet registereren!
Een klant van de Staatsloterij ondervond problemen bij het registreren voor de kerstactie, ondanks dat de folder aangaf dat registratie mogelijk was tot 01/01/16. De registratie op de website bleek echter niet te functioneren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
op de bijgaande folder staat dat ik kan registreren tot 01/01/16 maar echter op de site van de staatsloterij is het onmogelijk te registreren.
als ik me alsnog kan registreren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2015 om 17:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 28 december 2015 om 10:22 geantwoord
(10)
Ik heb helemaal niets gehoord of gezien van de Staatsloterij en sta nog altijd even ver: ik kan niet registereren!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
