Mijn Klacht:
kan niet inloggen op klantnummer
Gewenste Oplossing:
als ik kan inloggen.
tonkruiskamp op 27 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft problemen met het inloggen op zijn klantnummer. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen tot zijn account. De klacht is goedgekeurd.
kan niet inloggen op klantnummer
als ik kan inloggen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM