Klacht: Kan niet inloggen

[email protected] op 25 juni 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een gebruiker van de Staatsloterij kan niet inloggen met zijn bankrekeningnummer, omdat het systeem al zijn bankrekeninggegevens heeft geregistreerd. Hij vraagt om advies over wat hij moet doen om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen met mijn bankrek.nr ,omdat jullie al mijn bankrek.nr hebben.
Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik weer inloggen met mijn huidige bankrek.nr.?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM