Klacht: kan niet inloggen

[email protected] op 10 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 april 2017

Een gebruiker van de Staatsloterij ervaart problemen met inloggen op zijn account. Ondanks het aanmaken van een nieuw wachtwoord, blijft de melding verschijnen dat de inloggegevens niet kloppen.

Mijn Klacht:

Ik probeer in te loggen via mijn email adres en wachtwoord maar krijg steeds weer opnieuw te zien dat de gegevens niet kloppen, ik heb een ander wachtwoord aangemaakt, ook dat lukte niet, jammer

Gewenste Oplossing:

Bij mijn eerste aanmelding had ik geen problemen, nu ingaande 7 april 2017 kan ik niet meer inloggen. ik heb wel bericht gekregen met het lotnummer van 10 april a.s.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM