Klacht: Kan mij niet aanmelden voor de bijzondere trekking

A.B.van Neijenhof op 02 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 mei 2017

Een gebruiker ervaart problemen bij het aanmelden voor de bijzondere trekking van de Staatsloterij. Er verschijnt een melding dat het bankrekeningnummer al bekend is, waardoor de aanmelding niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Zoals de titel van mijn klacht.
“kan mij niet aanmelden voor de bijzonder trekking daar er een melding komt dat het bankrekeningnummer reeds bekend is”

Gewenste Oplossing:

Graag aanmelding bevestigen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM