Klacht: Kan het nummer 0800-0229999 NOOIT bereiken

Maakte niet uit op 15 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 mei 2017

Een klant heeft moeite om het telefoonnummer 0800-0229999 van de Staatsloterij te bereiken en vraagt zich af of zijn aanmelding voor de bijzondere trekking correct is ontvangen. Hij verwijst naar zijn eerdere melding en geeft zijn referentienummer op.

Mijn Klacht:

Kan bovenstaand nummer niet bereiken. Ik wil weten of mijn aanmelding bijzondere trekking via de aanmelding met de computer en de
gegevens van mij met het ref. 12767092 goed is aangekomen. Eerste melding
niet. Naam Nagtegaal – Mijdrechtstraat 2/d – Den Haag

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik nu een BEVESTIGING krijg betreffende over de deelname van de bijzondere trekking. E-mail. [email protected]

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM