Klacht: Kan al ontzettend lang niet inloggen

Cainam op 27 mei 2021 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Staatsloterij maakt het voor mij onmogelijk in te loggen, ongekend veel tijd geïnvesteerd in het telkens opnieuw aanvragen van wachtwoorden, uiteindelijk door gebrek van inspiratie scheldwoorden gebruikt tot mijn spijt.
Zowel de app als de internetsite lijken mij geen toegang te geven tot mijn eigen gegevens.
Via de site niet mogelijk hier iets aan te doen,
Of op een simpele manier in contact te komen. Jammer dat de toegankelijkheid naar mijn mening tekort schiet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bij mijn eigen gegevens kan, dit kost veel tijd, levert niets op, en werkt op mijn irritatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cainam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM