Een klant van de Staatsloterij heeft een klacht ingediend over een 1/5e staatslot met een code in het Veronica boekje. De klant kan de code niet invoeren omdat hij geen nieuw abonnement wil afsluiten, terwijl hij al een bestaand abonnement heeft.
In mijn veronica boekje zit een 1|5e staatslot met een code deze code kan ik niet invoeren omdat ik geen abonnement wil omdat ik er al 1 heb.
Wat is dit voor onzin
Dat ik dat lot wat in het Veronica boekje zit gewoon krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
