Mijn Klacht:
ze zijn telefonisch niet te bereiken
Gewenste Oplossing:
als ik iemand telefonisch te pakken krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: je moet bellen als je geen email krijgt, maar je krijgt steeds dezelfde melding dat het erg druk is, en wij verzoeken u vriendelijk om later terug te bellen
[email protected] op 28 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van de klantenservice. Wanneer geprobeerd wordt contact op te nemen, ontvangt de klant herhaaldelijk de melding dat het druk is en wordt verzocht later terug te bellen. Hierdoor blijft de klant zonder antwoord op zijn vragen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
