Mijn Klacht:
Weet niet de precieze data en heb ook geen bewijzen maar feit is dat het wel gebeurd is, daarnaast ben ik nu al sinds jaren automatisch afnemer van een straatje 1/5 loten.
Gewenste Oplossing:
Restitutie in geld en daarnaast extra loten.
janenjanine op 28 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft jarenlang hele loten gekocht via een plaatselijke winkel en is momenteel automatisch afnemer van een straatje 1/5 loten. Hoewel de klant geen specifieke data of bewijzen kan overleggen, stelt hij dat deze aankopen daadwerkelijk hebben plaatsgevonden.
Weet niet de precieze data en heb ook geen bewijzen maar feit is dat het wel gebeurd is, daarnaast ben ik nu al sinds jaren automatisch afnemer van een straatje 1/5 loten.
Restitutie in geld en daarnaast extra loten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM