Mijn Klacht:
Weet niet de precieze data en heb ook geen bewijzen maar feit is dat het wel gebeurd is, daarnaast ben ik nu al sinds jaren automatisch afnemer van een straatje 1/5 loten.
Gewenste Oplossing:
Restitutie in geld en daarnaast extra loten.
Klacht: Jarenlang straatje hele loten gekocht via plaatselijke winkel.
janenjanine op 28 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft jarenlang hele loten gekocht via een plaatselijke winkel en is momenteel automatisch afnemer van een straatje 1/5 loten. Hoewel de klant geen specifieke data of bewijzen kan overleggen, stelt hij dat deze aankopen daadwerkelijk hebben plaatsgevonden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
