Mijn Klacht:
ik krijg de mogelijkheid om met deze extra trekking te spelen …dus doe ik dat
Gewenste Oplossing:
ik hoop op een prijs natuurlijk
apollo 68 op 23 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij heeft jarenlang meegespeeld en kreeg de kans om deel te nemen aan een extra trekking. De klant heeft hierop ingespeeld en verwachtte een bepaalde uitkomst van deze deelname.
ik krijg de mogelijkheid om met deze extra trekking te spelen …dus doe ik dat
ik hoop op een prijs natuurlijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM