Klacht: jaren automatisch meegespeeld

[email protected] op 08 februari 2015 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 8 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb jaren automatisch meegespeeld met de staatsloterij en heb vernomen dat de Hoge Raad heeft besloten dat de staatloterij fouten heeft gemaakt en de mensen die automatisch mee speelde geld terug moet betalen bij deze wil ik hier aanspraak op maken als het goed is er bij jullie geregistreed dat ik automatisch hebt meegespeeld dus ga ik ervan uit dat ik mijn geld krijg teruggstort

Gewenste Oplossing:

Als de klacht is opgelost en ik het geld waar ik recht op heb teruggestort heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 09 februari 2015 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-02-2015 Mail verzonden met uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM