Klacht: jaren automatisch meegespeeld

rowei op 10 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 10 april 2017

Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over het automatisch meespelen met niet verkochte loten tijdens de trekking. Hij vindt dit oneerlijk en vraagt zich af waarom deze loten worden meegenomen in de loterij.

Mijn Klacht:

en persoonlijk vind ik het oneerlijk dat niet verkochte loten mee deden voor de trekking

Gewenste Oplossing:

zou het niet weten wat een keer fout is komt voor mij nooit meer goed daarom ook opgezegd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM