Mijn Klacht:
Ik ben het afgelopen jaar verhuisd en deed voor mijn verhuizing regelmatig mee met een straatje 15 loten. Ik heb deze loten laten liggen totdat ik op een gegeven moment dacht om weer een straatje aan te schaffen en mijn huidige om te wisselen, te incasseren en te verrekenen. Ik zal u eerlijk zeggen dat ik mij er niet van bewust was dat het innen van de prijzen binnen 1 jaar na de trekking dient te geschieden en dat daarna het innen vd prijs komt te vervallen.
Ik vind dit zeer merkwaardig omdat dit toch een product is dat volgens mij niet aan bederf onderhevig is en het een waardepapier aan toonder is. Ben er daarom ook altijd vanuit gegaan dat er maximum periode bestond om de prijzen vd loten te innen.
Ik zou dan ook willen vragen of er nog een mogelijkheid is of geboden wordt om deze loten (trekking december 2017), prijs in totaal ca 20 euro voor zover ik weet nog te innen of the verkrijgen is.
Ik begrijp dat ik niet voldoe aan de door u gestelde voorwaarden maar wellicht dat ik op enige coulance vanuit uw positie kan mogen rekenen.
Gewenste Oplossing:
Als ik toch het prijzengeld zou kunnen innen en verrekenen met een nieuw straatje 15 loten.
(10)
