Klacht: Inloggen

[email protected] op 16 december 2019 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 december 2019

Een gebruiker van de Staatsloterij ondervindt problemen bij het inloggen op zijn account. Hij vermoedt dat hij fouten heeft gemaakt met zijn e-mailadres en wachtwoord, waardoor toegang niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Wat ik ook probeer het inloggen likt niet meer. Heb waarschijnlijk fouten gemaakt met e-mail en wachtwoord.

Gewenste Oplossing:

Graag gebruikersnaam en wachtwoord vervangen

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM